Hubungi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bisnes prepaid ToneExcel ini,sila hubungi saya :




Nur Balqis Qahira

Call/SMS/WhatsApp : 010-7790237
Email : nurbalqisqahira@gmail.com
Facebook : Nur Balqis Qahira







Selain itu,dibawah ini ialah cara untuk anda berhubung terus dengan pihak syarikat  .
Sila pastikan anda menghubungi pihak yang sepatutnya agar masalah anda dapat diselesaikan dengan segera.



HQ Syarikat ToneExcel

Tel: 010-5000 969 atau 010 5333969
Fax: 03-90540278
Email: info@toneexcel.com
Waktu Bekerja: Isnin hingg Jumaat Jam: 9 pg – 6 ptg
Alamat: B-2-8 & B-3-8, Jalan 3/149/E, Taman Sri Indah,cBangunan Endah Promenade,cBandar Baru Sri Petaling, 57000 Sri Petaling, Kuala Lumpur.

Masalah berkaitan dengan:
  1. Masalah komisyen dan bonus
  2. simkad tidak boleh digunakan
  3. status keahlian
  4.  simkad dah expired atau belum
  5.  kegagalan port in
  6. lupa password website mahu reset semula.
  7. Mengenai web replika dari HQ.

Telco Tunetalk


Cara #1 : Telefon Customer Care


Cara pertama dan paling mudah ialah dengan membuat panggilan kepada tunetalk customer care dengan mendail nombor  13100 or 03-79490000 atau telefon :010-5001333. Lepas tu ikuti semua arahan yang diberikan.

Cara #2 : Chat dengan Customer Care

Live chat : http://www.tunetalk.com/my/Customerservice/livechat
Waktu Bekerja: Isnin hingga Jumaat
Jam: 9 pg – 10 mlm
Masalah berkaitan dengan :
1. PUK number
2. kelayakkan insurance
3. Redeem point
4. Masalah teknikal tentang line

Branch Toneexcel.biz

Nama: Abang Ishak Tel: 010-517 3358 atau 010-525 0856
Email: toneexceldotbiz@gmail.com
Berkenaan:
1. Masalah penghataran barangan seperti simkad, buku t-shirt dll.
2. Pembetulan pendaftaran seperti tersalah IC.
3. Kehilangan SIMKAD dan penggantian.
4. Menggantikan SIMKAD yang telah digunakan oleh orang lain.

Data Entry Center

Nama: Data Entry Center
Email: toneexceldotbiz2@gmail.com
No Tel:
01115081515
01115091515
01115121515
01115131515
01115141515
Waktu menghubungi DEC:
Isnin hingga Jumaat. 10 pagi – 6 petang
Sabtu : 10 pagi hingga 2 petang
Ahad dan public holiday -tutup.
Waktu hantar SMS pendaftaran: Bila-bila masa sahaja.
Berkenaan:
1. Data Entry Support.
2. Selepas1 jam anda juga boleh lihat status pendaftaran anda diwww.toneexcelworld.com/status

No comments:

Post a Comment